Ben jij een organisatietalent met een passie voor service en klantgerichtheid? Wil je samen
met ons de uitdaging aangaan om een zo groot mogelijke glimlach op het gezicht van onze
klanten te toveren? Dan heeft TIBN de perfecte baan voor jou. Wij zoeken een duizendpoot
die snel kan schakelen tussen verschillende taken!

‍
Bij TIBN staat jouw ontwikkeling als persoon en professional centraal. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen. Daarom voorzien wij onze medewerkers van coaching, opleidingen en trainingen. Ook zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden. 

‍
Wat ga je doen?
Als service medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, servicetechnici en interne
afdelingen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en bent hét aanspreekpunt voor alle
servicegerelateerde vragen. Je houdt je bezig met:
* Het coördineren en plannen van serviceopdrachten;
* Communicatie met klanten en technici over voortgang en verwachtingen;
* Met jouw luistervaardigheid en inlevingsvermogen weet je klanten gerust te stellen
en hen een positieve ervaring te bieden;
* Je herkent terugkerende problemen of vragen en communiceert deze naar de juiste
interne afdeling;
* Administratieve verwerking van serviceverzoeken.

‍
Dit krijg je ervoor terug:
* Een leuke en bovenal afwisselende baan in een vaste werkomgeving;
* Je maakt onderdeel uit van de continu groeiende TIBN-familie;
* Een goed salaris volgens de CAO Metaal en techniek;
* Een uitstekende pensioenregeling;
* Als medewerker krijg je toegang tot een speciale website waar je met aantrekkelijke
kortingen producten en diensten van diverse merken kunt aanschaffen;
* Volop mogelijkheden voor zelfontwikkeling;
* Een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.

‍
Zo ben jij gewoon:
* Je hebt een afgeronde mbo-opleiding;
* Je hebt ervaring in een klantgerichte omgeving, zoals receptiewerk, hospitality of
andere functies waarbij het verlenen van uitstekende service centraal staat.
* Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd;
* Je bent communicatief sterk, empathisch en hebt mensenkennis;
* Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook zelfstandig aan de slag;
* Je houdt van afwisseling en kunt snel schakelen en denkt daarbij oplossingsgericht;
* Een gezellige collega, die ook graag een lolletje maakt.

Kan jij niet wachten om bij ons in Maarsbergen aan de slag te gaan? Neem dan contact op
met Marieke op de manier die je prettig vindt. Bel haar op 06-57 07 97 81 of stuur een
mailtje naar m.dijkstra@tibn.nl. We horen graag van je!

‍